店舗型風俗のスタッフの仕事内容を解説！向いている人の特徴を詳しく紹介
風俗店舗のスタッフが、普段どんな仕事をしているのか知りたいという方も多いのではないでしょうか。
ここでは、店舗型風俗のスタッフの仕事内容について説明をしていきます。
また、求められる能力やどんな人が向いているかも説明しますので、店舗型風俗で働くことを考えている方は参考にしてみてください。
この記事を書いた人
荒木 隆志
某自動車メーカー勤務から長距離トラックドライバーを経て20数年前に池袋の風俗店に勤めて業界に足を踏み入れる。
当時、店舗型ヘルスのほとんどが無許可で営業をしていた時代に、何も知らず東スポの3行広告の求人を見て応募して現在に至る。
1.そもそも店舗型風俗とは
風俗店の営業形態は、店舗型と派遣型の2種類に大別されています。
主な違いを下の表にまとめました。
| 業態 | 店舗型 | 派遣型 |
| 営業時間 | 6時～24時 | 24時間 |
| 接客方法 | 対面接客 | 電話 |
| 待合室 | 有 | 無 |
| プレイルーム | 有 | 無 |
| キャストの送迎 | 無 | 有 |
| 主な業種 | ソープランドヘルス | デリバリーヘルス風俗エステ |
店舗型風俗とは、店舗内に接客を受けることができる「プレイルーム」が用意されている風俗店のことです。
代表的な業種は、ソープランドやヘルスがあり、店舗型ヘルスは「箱ヘル」とも呼ばれています。
店舗型風俗では受付をしてからサービスを受けるまで、店舗内で完結させることが可能です。
ホテルに移動する派遣型風俗に比べて待ち時間なく利用することができ、ホテル代がかからないといったメリットがあります。
さらに店舗型では、キャストの顔写真を見てから指名することができるため、飛び込みで来店する方も多いのが特徴です。
店舗型風俗はお客様と対面して受付をするという点も大きな違いです。
このようにメリットが多い一方で、店舗型風俗は深夜0〜6時までの営業が法律で禁止されているので営業時間が限られてしまいます。
2.店舗型スタッフの仕事内容
店舗型スタッフの仕事内容は、受付での接客や電話対応などの接客業務からキャストのマネジメントや店舗内の清掃業務など多岐にわたります。
ここでは、店舗型スタッフの仕事内容について紹介していきます。
風俗スタッフの職種や役職に応じた仕事内容に関しては、こちらの記事でも紹介しているので気になる方はこちらも確認してみてください。
2-1受付業務・ホームページや広告サイトの運用
店舗型風俗は店舗内に必ず受付があります。
お客様が来店した際には、スタッフが対面接客をします。
受付後はキャストに報告をして、プレイルームの準備ができたらお客様の案内をします。
また、ホームページや広告サイトの管理・運用も店舗スタッフの仕事となります。
風俗店の宣伝は、Webを使用することがほとんどです。
キャストがサービスをしている間にWebサイトやSNSの更新作業などを行い集客を行うのも通常業務の1つ。
店舗型風俗では一般的に、集客用の媒体と求人用の媒体、さらにSNSの運用を加えた3つ以上の媒体を運営・管理をしています。
2-2.衛生管理の徹底
衛生管理の徹底をするために掃除する場所も派遣型と比べると多くなります。
掃除場所はキャストの待機室に加えてサービスをするためのプレイルームや待合室、トイレなど。
特にプレイルームはお客様の出入り毎に清掃をしなくてはなりません。
他にもオプションで使用するコスチュームなど、管理する物が派遣型に比べて多い傾向にあります。
2-3.備品の管理・発注
受付業務や清掃業務だけではなく、備品の管理・発注も店舗型スタッフの仕事となります。
風俗店では、消耗品からグッズ類、衣類など店舗によって使用する物もさまざま。
プレイルームに常備してある備品は、接客ごとに補充が必要です。
店舗型に限らず備品が足りなくなってしまうと、サービスに影響が出てしまう可能性もあります。
そのため備品管理を効率的に行うことは風俗店舗にとって非常に重要な仕事です。
3.意外と知られていない店舗型風俗で求められる能力
これまで店舗型風俗の主な仕事内容について説明をしました。
ここからは、店舗型スタッフに求められる能力や向いている人の特徴について説明をしていきます。
3-1.コミュニケーション能力
対面での接客のある店舗型風俗のスタッフは、お客様とのコミュニケーションが欠かせません。
お客様は職業はもちろん、世代もさまざまなのでスタッフには社交性のある人が店舗型では求められます。
もちろんお客様とだけでなく、キャストとも普段からしっかりとコミュニケーションを取ることが必要です。
しっかりと相手の立場にたち、相手を不快にさせない適度な距離感を保ってコミニケーションを取る能力が求められます。。
3-2.マネジメント能力
店舗型スタッフが対応すべきマネジメントの業務範囲は多岐にわたります。
キャストのシフト作成、売上管理、マーケティング戦略の立案など、店舗を効率良く運営するには幅広くマネジメントできる能力を身に付ける必要があります。
キャストには、普段から悩み事や困っていることなどないか、気にかけてあげて必要ならサポートしてあげましょう。
店長や役職者になると、売上を伸ばすために現状の問題点や課題を見つけて解決していこうと行動していく店舗の運営マネジメント能力が必要とされます。
店舗を効率良く運営するためには、スタッフ一人ひとりの強みを生かした役割分担をすることで円滑に店舗運営が可能となるでしょう。
3-3.臨機応変に対応できる能力
店舗型スタッフには、緊急時でも臨機応変に対応できる能力が求められます。
複数のプレイルームがあるお店では、常に接客中の部屋と空いている部屋の数や待合室にはお客様は何人いるのかなどを把握して店舗を効率良く稼働させなくてはなりません。
店舗型風俗店ではキャストとお客様との間でのトラブルは日常茶飯事。
スタッフは常に、お客様やキャストへの適切な対応が求められます。
トラブルの対処には経験を積むことが必要ですが、適切に状況を把握することで適切な対応を取れるようにすることが重要となります。
どんなトラブルでも状況に併せて臨機応変に対応する能力が必要です。
4.特別な資格やスキルがなくても店舗型スタッフになれる
高収入の仕事といえば特別な資格が必要だったり、難しい国家試験などに合格する必要があるなど、とても難易度が高いのが現状です。
また、身体への負担や危険が伴う仕事だったりすることも｡
しかし店舗型風俗のスタッフは、特別な資格やスキルがなくても高収入を目指せる仕事です。
働きながら接客スキルや臨機応変に対応できる能力など、さまざまなスキルを身に付けることも。
店舗型風俗だけでなく、派遣型風俗のスタッフの仕事に関しても詳しく説明していますのでそちらも参考にしてみてください。
また風俗スタッフの仕事などについて質問がある方や興味がある方は、LINEにてお気軽にご相談ください。
